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교환 절차 안내

작성자 대표 관리자(ip:)

작성일 2017-02-09 13:04:19

조회 1417

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내용

[교환이 가능한 경우]


1. 포장을 개봉하거나 훼손하지 않았을 경우, 공급받으신 날로부터 7일 이내 교환이 가능합니다.

2. 교환은 로그인 후 주문내역에서 직접 신청해주셔야지만 정상적으로 처리됩니다. (1대1 문의, 대표 메일 교환 접수 불가)

    교환 접수 시 신청 정보에 요청 사항(교환 요청 사이즈, 색상)을 기재해주지 않으시면 정상적으로 교환 처리되지 않습니다.

    꼭 작성 부탁드립니다.

3. 교환은 동일 상품 내 교환만 가능 합니다. (사이즈/색상 교환)

    금액차감/증감 다른 상품으로 교환은 불가합니다.


[교환 절차]


교환 접수 방법은

아래 빨간색으로 체크된 1~6번까지

설명 글 순서대로 따라해주시면 됩니다.

  • 교환 접수시 CJ 대한 통운 택배사 자동 반품 접수되며 수일내 택배기사님께서 연락 및 방문
  • 샌드박스 스토어 물류센터 상품 수령 및 이상유무 체크(상품이 개봉되어 있거나 훼손 발견된 경우 교환 철회 및 상품 반송 처리)
  • 상품에 이상이 없을시 요청하신 상품으로 당일 재발송 처리 진행(2~3일 영업일 소요)
  • 교환 사유가 소비자에게 있는 경우 교환 배송비 5,000원 동봉해주셔야 정상 교환 처리 가능   

 

 

 

 

 

 

     


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