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부분 반품 가능한가요?

작성자 대표 관리자(ip:)

작성일 2017-02-09 13:02:33

조회 1950

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내용

샌드박스 스토어의 반품 정책은 아래와 같습니다.


* 반품이 가능한 경우

- 포장을 개봉하거나 훼손하지 않았을 경우, 공급받으신 날로부터 7일 이내 반품이 가능합니다.

- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표기/광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 30일 이내 반품이 가능합니다.


* 교환 및 반품이 불가능한 경우

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우.

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

  (예 : 가전제품, 의류, 문구 등)

- 복제가 가능한 상품군(예: 도서, 음반 등)의 포장을 훼손한 경우


※ 고객님의 단순 변심으로 인한 반품의 경우 상품 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)


부분 반품의 경우 포인트/쿠폰을 사용하지 않는 주문건에 대해서만 제공하고 있습니다.

반품을 신청하시면 반품접수 -> 반품진행 -> 반품완료 과정으로 진행 되며, 반품 완료 확인 후 결제 수단 별로 환불 처리가 됩니다.


단, 이벤트 및 프로모션 진행 상품은 특별한 경우를 제외한 부분 반품이 불가합니다.

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